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個人情報について

個人情報保護方針

下呂温泉湯之島館(以下当館)では、お客様の個人情報(個人を識別できる情報)の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにします。

個人情報の収集について
個人情報の収集に際してはその収集目的を確認し、当館の事業活動の範囲内で適法且つ公正な手段により行います。
当館及び当Webサイト上にて、当館は以下の場合に個人情報をお伺いすることがあります。
・当館の宿泊、宴会等における予約、その他サービスをご利用いただく場合。
・お土産やお荷物などの宅配を依頼された場合。
・当館のサービス等のアンケートにご協力いただく場合。
・メルマガ登録やプレゼント企画等に当選された場合。
・当館及び当館スタッフへのお問い合せ、ご意見、ご要望を伺う場合。
・その他当Webサイト内に表示する目的達成の為に行う処理。
既利用者(メルマガ会員様・ご宿泊者様)が当館メルマガなどよりアクセスされた場合、閲覧状況などが自動的に収集される場合があります。
個人情報の利用、提供について
収集した個人情報の利用、提供には厳正な管理の元、細心の注意を払い、本人(情報主体)の同意があった場合を除き、業務委託先以外の第三者に開示しません。
当社及び当Webサイト上で収集した個人情報は以下の目的で利用します。
・当館の宿泊、宴会等における予約の確認をする場合。
・当館のサービス等に関するご連絡を行う場合。
・お土産などのご購入商品、プレゼント当選商品、お荷物等をお届けする場合。
・当館及び当館スタッフへのお問い合せ、ご意見、ご要望に対して回答する場合。
・当館のサービス向上、改善の為に社内で利用する場合。
当館及び当Webサイト上で収集した個人情報は以下のいずれかに該当する場合を除き、業務委託先以外の第三者に提供または開示いたしません。
・本人(情報主体)の同意がある場合。
・法令に従い提供を求められた場合。
個人情報の管理について
個人情報の正確性及び安全性を確保するために、技術面及び組織面において安全対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。
当館は、個人情報を利用したサービスを行うために個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合にはお客様の個人情報を適正に扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」)を選定し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを提供し、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等個人情報の漏洩などがないよう必要な事項を、委託契約で取り決め、適切な管理を実施させます。
法令の遵守
お客様の個人情報の取り扱いにつきましては、日本国内の個人情報に関する法令及びその他規範を遵守し、法令の変更などに際しては、上記項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。
その他
当館のWebサイトを利用されるお客様が、アクセスされた時に自動的に閲覧状況などの統計をとらせていただいております。ただし、お客様個人を特定できる情報は収集しておりません。
当Webサイトでは、閲覧者様に対し、他の会社及び団体のWebサイトへのリンクを紹介しています。リンク先のWebサイトにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、当館は一切の責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

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ホームページご利用に関する免責事項

下呂温泉湯之島館(以下、「当館」といいます)および当館の業務委託先であるパートナー企業(以下、「パートナー企業」といいます)は、当館が運営/管理するWebサイト(以下、「本サイト」といいます)の運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。本サイトをご利用のお客様(以下、「お客様」といいます)は、本免責事項の内容をご承諾頂いたものと見なしますので、ご了承ください。

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当館およびパートナー企業は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、インターネットの特性上、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。したがって、弊社およびパートナー企業は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負担いたしません。
個人情報については法令を遵守し厳重に取扱を致します。

当館およびパートナー企業は、本サイトからリンクしている他のWebサイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のWebサイトは、そのWebサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。当館は、お客様の便宜のためにこれらのWebサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのWebサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。また、これらのリンクは、弊社およびパートナー企業とリンク先のWebサイトを管理・運営する法人・団体・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。

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